Vérifications rapides d'abord
- Vérifiez votre connexion Internet, et que la date, l'heure et le fuseau horaire de votre PC sont corrects.
- Copiez-collez la clé depuis votre compte pour éviter les fautes de frappe (lettres comme O et 0, ou B et 8).
- Vérifiez que la clé correspond à votre édition : une clé Pro n'active pas Famille sans mise à niveau, et inversement.
Codes d'erreur fréquents
| Code | Ce que cela signifie | Que faire |
|---|---|---|
0xC004F050 | La clé n'est pas valide pour ce Windows. | Vérifiez les fautes de frappe et que la clé correspond à votre édition (Famille ou Pro). |
0xC004C003 | Les serveurs de Microsoft ont refusé la clé. | Contactez-nous avec une capture d'écran. Nous vérifions et envoyons une clé de remplacement si nécessaire. |
0xC004C008 | La clé a atteint sa limite d'activations. | Contactez-nous avec votre numéro de commande. |
0x803F7001 | Windows n'a pas trouvé de licence, souvent après une réinstallation ou un changement de matériel. | Saisissez votre clé dans Paramètres › Système › Activation › Modifier la clé de produit. |
0xC004F213 | Aucune clé de produit n'a été trouvée sur ce PC. | Saisissez votre clé avec Modifier la clé de produit. |
0xC004F074 or 0x8007232B | Windows est configuré pour chercher un serveur d'activation d'entreprise (KMS). | Saisissez votre propre clé avec Modifier la clé de produit. Windows repasse alors en activation normale. |
0x80072F8F | Windows n'a pas pu établir de connexion sécurisée. | Corrigez la date et l'heure, vérifiez votre connexion Internet, puis réessayez. |
Lancer l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation
Dans Paramètres › Système › Activation, sélectionnez Résoudre les problèmes (affiché seulement quand Windows n'est pas activé). Il corrige automatiquement de nombreux problèmes, y compris après un changement de matériel.
Toujours pas activé ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande et une capture d'écran de la page Activation. Si la clé est défectueuse, nous la remplaçons, comme indiqué dans notre politique de remboursement et de remplacement.
Toujours bloqué ?Envoyez-nous une capture d'écran de l'erreur et votre numéro de commande sur le la page de contact. Si une clé ne s'active pas, nous la réparons ou en envoyons une autre.